Kullanım Sözleşmesi

İşbu Kullanım Sözleşmesi; Kuaför Cebimde platformuna üyelik, yıllık yazılım lisansı, salon web sitesi, online randevu, yönetim paneli, tema, entegrasyon, hosting ve alan adı hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) ile hizmet sağlayıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır. Sipariş özeti, seçilen paket ve ek hizmetler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Müşterinin seçtiği paket kapsamında Kuaför Cebimde yazılımının kullanım hakkının süreli ve devredilemez şekilde sağlanması; varsa kurumsal web sitesi, tema, hosting, domain, SMS/e-posta, ödeme ve diğer entegrasyonların sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Hizmetin Kapsamı

Hizmet kapsamı sipariş sırasında seçilen paket özellikleriyle sınırlıdır. Paket içeriği; salon, personel, hizmet, randevu, müşteri, bildirim, raporlama, tema, web sitesi, PWA, ödeme, SMS/e-posta ve benzeri modüllerden oluşabilir. Paket limiti veya ek ücretli özellikler sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Alan adı tescili, hosting, SMS, e-posta, ödeme kuruluşu ve benzeri üçüncü taraf servisleri yalnızca seçildiği ve bedeli ödendiği ölçüde hizmete dahildir.

3. Hesap, Yetki ve Güvenlik

Müşteri kullanıcı hesaplarının, parolaların, API/SMTP/SMS bilgileri ile yönetici yetkilerinin gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi derhal bildirilmelidir. Müşteri, hesabını üçüncü kişilere hukuka aykırı faaliyet için kullandıramaz ve yetkisiz erişim girişiminde bulunamaz.

4. Lisans ve Fikri Mülkiyet

Kuaför Cebimde yazılımının kaynak kodu, veri modeli, arayüz bileşenleri, tasarım sistemi, marka unsurları ve güncellemeleri üzerindeki fikri ve sınai haklar aksi açıkça yazılı kararlaştırılmadıkça Hizmet Sağlayıcıya aittir. Müşteriye yalnızca satın aldığı süre ve paket kapsamında kullanım hakkı verilir. Yazılımın kopyalanması, yeniden satılması, tersine mühendislik yapılması, lisans mekanizmasının aşılması veya üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.

5. Müşterinin İçerik ve Mevzuat Sorumluluğu

Müşteri; sisteme yüklediği logo, metin, görsel, fiyat, kampanya, personel, müşteri ve diğer içeriklerin hukuka uygunluğundan, gerekli izin ve haklara sahip olmaktan sorumludur. Müşteri kendi salon müşterilerine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu sıfatıyla doğabilecek yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.

6. Hizmet Sürekliliği, Bakım ve Güncellemeler

Planlı bakım, güvenlik güncellemesi, üçüncü taraf sağlayıcı kesintisi, internet/altyapı arızası, mücbir sebep ve saldırı gibi durumlarda geçici erişim kesintileri oluşabilir. Hizmet Sağlayıcı makul teknik tedbirleri alır; ancak kesintisiz ve hatasız çalışma taahhüdü, emredici mevzuatın öngördüğü sorumluluklar saklı kalmak üzere, mutlak nitelikte değildir.

7. Yedekleme ve Veri Taşınabilirliği

Paket kapsamında yedekleme özelliği sunuluyorsa kapsam ve periyot ilgili paket/hosting koşullarına tabidir. Müşterinin kritik içerik ve ticari kayıtları için ayrıca kendi yedeğini tutması önerilir. Sözleşmenin sona ermesi halinde mevzuat gereği tutulması zorunlu kayıtlar hariç olmak üzere veri erişimi, teknik ve hukuki imkânlar ölçüsünde sona erdirilebilir.

8. Ücret, Yenileme, Askı ve Fesih

Ücretler sipariş özetinde KDV ve varsa ek hizmetler ayrıştırılarak gösterilir. Yıllık hizmetler yenileme tarihinde yeniden ücretlendirilir. Yenileme, hatırlatma, askıya alma ve iptal süreleri müşteriye bildirilen güncel yenileme koşullarına göre yürütülür. Mevcut ödenmiş dönem içinde yapılan politika değişiklikleri geriye yürümez.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

PAYTR, alan adı kayıt kuruluşları, cPanel/WHM, SMS operatörleri, e-posta sağlayıcıları, harita ve benzeri servisler kendi hizmet koşullarına tabidir. Üçüncü tarafın politika, fiyat veya teknik değişiklikleri Hizmet Sağlayıcının makul kontrolü dışında olabilir.

10. Sorumluluk

Tarafların kastı veya ağır kusuru ile emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır. Müşterinin hatalı yapılandırması, hukuka aykırı içeriği, yetkisiz kullanıcı paylaşımı, üçüncü taraf servis arızası veya mücbir sebepten kaynaklanan dolaylı zararlar bakımından sorumluluk, uygulanabilir hukuk çerçevesinde değerlendirilir.

11. Sona Erme

Müşteri yenilememe, sözleşmeye aykırılık veya ilgili paket koşulları çerçevesinde hizmeti sona erdirebilir. Hizmet Sağlayıcı; hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski, ödenmemiş borç veya sözleşmenin esaslı ihlali halinde, zorunlu mevzuat ve bildirim yükümlülükleri saklı kalmak üzere, hizmeti askıya alabilir veya sona erdirebilir.

12. Uyuşmazlık ve Uygulanacak Hukuk

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin zorunlu yetki hükümleri saklıdır. Ticari nitelikteki işlemlerde, mevzuatın izin verdiği ölçüde Mardin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük / Son Güncelleme: 30.08.2026