Mesafeli Dijital Hizmet Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Dijital Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), kuaforcebimde.com üzerinden uzaktan iletişim araçları kullanılarak gerçekleştirilen yazılım paketi, hosting, alan adı ve ilgili dijital hizmet alımlarında uygulanır. Satın alma ekranında girilen alıcı bilgileri ile paket, tema, domain, hosting, KDV ve toplam tutarı gösteren sipariş özeti bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar ve Alıcı Bilgileri

Sağlayıcı bilgileri yukarıda yer almaktadır. Alıcı/Müşteri; sipariş sırasında ad-soyad, işletme/unvan, telefon, e-posta, fatura ve gerektiğinde alan adı tescil bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir. Müşteri bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme; sipariş özetinde belirtilen Kuaför Cebimde yıllık yazılım paketinin, seçilen web sitesi temasının, varsa hosting, özel alan adı tescili/yenilemesi, kurulum ve bağlı dijital hizmetlerin uzaktan satışı ve ifasına ilişkin koşulları düzenler.

3. Ön Bilgilendirme ve Sipariş Özeti

Müşteri ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamadan önce hizmetin temel nitelikleri, yıllık dönem, tema, yayın modeli, domain/hosting seçimi, net bedeller, KDV ve genel toplam hakkında satın alma ekranında bilgilendirilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. İlave ücret doğuran seçimler müşterinin ayrıca seçimine tabidir.

4. Bedel, Vergiler ve Ödeme

Toplam bedel sipariş ekranında Türk Lirası olarak ve KDV dahil genel toplam şeklinde gösterilir. Domain ve hosting gibi USD bazlı maliyetlerin TL karşılığı, satın alma anındaki sistemde gösterilen güncel kurla hesaplanabilir. Ödeme yöntemleri Ödeme Sözleşmesinde açıklanır.

5. Hizmetin İfası ve Kurulum

Ödeme/onay sürecinin tamamlanmasından sonra seçilen paket ve tema doğrultusunda kurulum süreci başlatılır. Subdomain yayını platform altyapısında; özel domain ise müşterinin kendi domaini veya yeni tescil edilen domain üzerinde çalıştırılabilir. Kurulum için gerekli müşteri bilgi ve erişimlerinin zamanında sağlanmaması teslim/aktivasyon süresini etkileyebilir.

6. Cayma Hakkı ve Dijital Hizmetin Başlaması

Alıcının 6502 sayılı Kanun kapsamında “tüketici” olması halinde, kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört günlük cayma hakkı vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkına ilişkin istisnalar düzenlenmiştir.

Müşteri, satın alma ekranında hizmetin ödeme/onay sonrasında kurulumuna ve ifasına başlanmasını ayrıca talep ederse, hizmetin niteliğine ve ifa aşamasına göre cayma hakkının kullanımı mevzuattaki istisnalardan etkilenebilir. Bu hüküm; ayıplı hizmet, eksik ifa veya emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Cayma Bildirimi ve İade

Cayma hakkının mevcut olduğu hallerde bildirim, cayma süresi dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Sağlayıcıya yöneltilmelidir. İade işlemleri uygulanabilir mevzuattaki süre ve yöntemlere uygun olarak, mümkün olduğu ölçüde ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir. İfasına başlanmış veya tamamen ifa edilmiş hizmetlerde uygulanacak sonuçlar hizmetin niteliğine ve müşterinin önceden verdiği onaya göre belirlenir.

8. Alan Adı ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Alan adı tescilleri ilgili kayıt kuruluşunun kurallarına, sürelerine ve uygunluk şartlarına tabidir. Alan adının tescil edilmiş olması müşteriye mutlak marka veya ticaret unvanı hakkı sağlamaz. Hosting, ödeme, SMS/e-posta ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerinde ilgili sağlayıcıların teknik ve sözleşmesel koşulları ayrıca uygulanabilir.

9. Yıllık Dönem ve Yenileme

Satın alınan yıllık hizmetin başlangıç ve bitiş tarihleri sipariş/hizmet kayıtlarında tutulur. Yenileme öncesinde sistem tarafından hatırlatmalar gönderilebilir. Yenileme yapılmaması halinde askıya alma ve iptal süreleri, satın alma/yenileme sırasında müşteriye bildirilen koşullar doğrultusunda uygulanır.

10. Kayıtların Saklanması

Mesafeli satışa ilişkin ön bilgilendirme, sözleşme, sipariş, onay, IP ve işlem kayıtları uygulanabilir mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Mesafeli sözleşmelere ilişkin bilgi ve belgelerin en az üç yıl saklanmasına dair yükümlülükler gözetilir.

11. Ticari Amaçlı Alımlar

Hizmetin bir ticari veya mesleki faaliyet kapsamında satın alınması halinde alıcının “tüketici” sıfatına sahip olup olmadığı somut olaya göre belirlenir. Tüketici mevzuatının uygulanmadığı ticari alımlarda Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve tarafların sözleşme hükümleri uygulanır.

12. Uyuşmazlık

Tüketiciler bakımından tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine ilişkin zorunlu hükümler saklıdır. Ticari işlemlerde mevzuatın izin verdiği ölçüde Mardin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük / Son Güncelleme: 30.08.2026